COMPETENCIAS E IMPORTANCIA DE LOS EQUIPOS TRANSVERSALES

Marta Torrebadella, Técnica de administración y personas

En los últimos años, se ha producido un cambio significativo en la manera en que las organizaciones abordan la gestión del talento. En este contexto, ha surgido una creciente importancia en incorporar y formar a personas no solo en habilidades técnicas, sino también en competencias blandas.

En referencia a estas competencias blandas no solo se debe tener en cuenta en los equipos de programas o proyecto, sino que requiere una especial atención en los perfiles transversales ya que colaboran con una gran diversidad de personas tanto internas como externas a la organización. En el día a día de la gestión de una organización implica coordinar múltiples áreas y proyectos. Las personas que trabajan en áreas transversales necesitan tener una amplia gama de competencias técnicas y habilidades interpersonales para poder trabajar de manera eficiente y efectiva y lograr los objetivos de la organización, colaborando con los diferentes departamentos y áreas.

Por ello vamos a nombrar algunas de las competencias que pueden ser importantes para un buen desempeño:

  • Comunicación efectiva: Los equipos transversales deben ser capaces de comunicarse de manera clara y efectiva entre sí y con los otros departamentos. La comunicación efectiva va más allá de un simple intercambio de información. Se trata de entender al otro, su intención, sus emociones y todo aquello que está detrás de lo que dicen sus palabras o gestos. Además de ser capaz de transmitir claramente un mensaje, también necesitamos escuchar para garantizar que el otro se sienta parte de la conversación. Las buenas habilidades de comunicación son esenciales para permitir que los demás, e incluso uno mismo, entienda la información con más precisión y rapidez.
  • Trabajo en equipo y colaboración: Deben ser capaces de trabajar juntos de manera colaborativa y cooperativa para lograr los objetivos de la fundación, manteniendo una actitud abierta y receptiva a las ideas y propuestas de los demás.
  • Flexibilidad y adaptabilidad: Los equipos transversales deben tener la capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes y nuevas demandas dentro de la organización, ajustando los procesos y estrategias de trabajo si es necesario. Ser flexibles les permite responder de manera ágil a todo lo que ocurra y realizar su trabajo de una manera más organizada.
  • Resolución de problemas: Los equipos transversales a menudo se enfrentan a desafíos y problemas complejos, por lo que es importante que tengan habilidades para identificar las raíces de los problemas y proponer soluciones efectivas, utilizando las herramientas y técnicas adecuadas. Es fundamental que tengan un pensamiento crítico y estén dispuestos a explorar diferentes opciones para resolver el problema en cuestión.
  • Toma de decisiones: Deben ser capaces de evaluar todos los resultados posibles y tomar decisiones informadas y basadas en datos, eligiendo la opción más viable y favorable de todas las disponibles, para lograr los objetivos de la fundación.
  • Liderazgo: Los equipos transversales deben ser capaces de liderar y motivar a otros miembros de la organización, fomentando la creatividad y la innovación en el trabajo, todo ello poniendo el foco en las personas mediante la empatía, la motivación y el compromiso.
  • Pensamiento estratégico: Es importante que tengan la capacidad para entender los objetivos y estrategias de la fundación y colaborar en su cumplimiento, identificando formas de agilizar procesos para convertir el tiempo en resultados.

La mejor manera de predecir el futuro es crearlo. Peter Ferdinand Drucker (1909-2005).

  • Conocimiento técnico: Deben tener conocimiento técnico y experiencia en áreas específicas, que les permita tomar decisiones informadas y adecuadas. Deben tener una formación sólida en su área de trabajo y estar actualizados sobre los avances en su campo. Es importante también que estén al tanto de las últimas tendencias y herramientas tecnológicas para poder aplicarlas en los proyectos.

En definitiva, tener desarrolladas en la medida oportuna las competencias anteriores ayudarán a cubrir las necesidades de los programas o proyectos que se desarrollen.

Motivaciones, retos y dificultades de los equipos transversales

Las personas que forman parte de equipos transversales tienen la oportunidad de colaborar con personas de diferentes áreas y departamentos, lo que les permite adquirir nuevos conocimientos y habilidades, favoreciendo así su desarrollo personal y profesional.

A su vez, al trabajar en proyectos diversos con personas de diferentes ámbitos y un conocimiento en otros ámbitos, suelen generar un mayor sentimiento de pertenencia y colaboración, lo que resulta un factor muy motivador. Además, las personas que forman parte de equipos transversales a menudo trabajan en proyectos importantes para la fundación, lo que les da la oportunidad de contribuir de manera significativa al crecimiento y éxito de la misma, favoreciendo así también este sentimiento de pertenencia.

Asimismo, suelen tener más libertad para tomar decisiones y asumir responsabilidades que otros equipos, lo que puede ser motivador para algunos trabajadores.

Por otro lado, los equipos transversales se enfrentan a varios retos en una organización. Algunos de los principales desafíos son la comunicación y colaboración efectiva, debido a que, al trabajar en diferentes proyectos o iniciativas, puede ser difícil coordinar y sincronizar las tareas.

Cabe destacar también la dificultad para establecer prioridades y objetivos definidos, ya que estos pueden ser menos claros que los de otros equipos, lo que puede llevar a confusiones y falta de dirección.

También hay que tener en cuenta que los miembros de los equipos transversales trabajan simultáneamente con personas de diferentes áreas, que tienen diferentes antecedentes, perspectivas, opiniones, objetivos y prioridades, por lo que puede suponer un desafío en algunas ocasiones, generando dificultades para tomar decisiones que afectan a todas las áreas.

Es importante reconocer estas dificultades y trabajar juntos con el resto de los equipos para superarlas y poder colaborar de manera más efectiva.

Importancia de los equipos transversales

Cabe destacar que los equipos transversales son cruciales para el éxito de una organización. Pueden aportar una amplia gama de habilidades y perspectivas diferentes a un proyecto, lo que permite la identificación de soluciones diferenciales, innovadoras y creativas. Además, pueden ayudar a eliminar los problemas de falta de información y a fomentar una comunicación más abierta y colaborativa entre los diferentes departamentos o áreas.

En ocasiones, esas aportaciones pueden no ser tan visibles como las de otros departamentos o equipos en la organización, ya que su impacto no es directo en el beneficiario final o en la actividad desarrollada, pudiendo generar una sensación de falta de visibilidad.

En general, es importante reconocer la importancia y el valor de los equipos transversales y hacer un esfuerzo para apoyar y recompensar a los miembros de estos equipos de manera justa y equitativa. Por ejemplo, validando públicamente su trabajo durante reuniones o eventos de la organización, Evidenciando su contribución. Otra práctica recomendable es la de ofrecerles oportunidades de desarrollo profesional y capacitación específica para que puedan adquirir nuevas habilidades y conocimientos, ya sea a través de asistencia a conferencias o eventos relacionados con su ámbito de trabajo o cursos de formación.

También es recomendable la retroalimentación regular y constructiva sobre su trabajo, destacando sus logros y ofreciendo sugerencias de mejora, de manera que se sientan valorados y tengan la oportunidad de crecer.

Por último, teniendo en cuenta que cada persona es diferente, es importante conocer las preferencias individuales de cada miembro del equipo y saber cuáles de las herramientas de reconocimiento y apoyo descritas serán más efectivas.