EL CONFLICTE COM A OPORTUNITAT: 4 TALLERS PER A TRANSFORMAR LA MIRADA

Ana Caruezo Carnero, comunicadora científica i social.

El conflicte és present a la vida quotidiana de qualsevol comunitat educativa. Lluny d’entendre-ho únicament com un obstacle, pot convertir-se en un motor de creixement, cohesió i aprenentatge quan s’aborda des d’una mirada acurada i conscient.

Amb aquest enfocament, la jornada KOA “L’oportunitat del conflicte: obrir-se a l’altre/a i construir des d’un espai de trobada” va reunir professionals en un espai vivencial pensat per a aprofundir en noves eines, estratègies i maneres de relacionar-se davant situacions de tensió.

Al llarg de la sessió es van oferir quatre tallers dissenyats per a aportar recursos pràctics, obrir espais de reflexió i acompanyar a les professionals en la construcció d’ambients més segurs, connectats i col·laboratius. A continuació, compartim les dinàmiques i principals aprenentatges de cadascun d’ells.

1. El Camí del Elder: eines per a una nova perspectiva

Aquest taller tenia un objectiu clar: que les persones participants s’emportessin eines pràctiques per a treballar el conflicte com una oportunitat de connexió i creixement. La sessió va començar amb una dinàmica per a identificar els diferents rols que sorgeixen durant una disputa, permetent a cada persona reconèixer la seva pròpia tendència.

Posteriorment, es va treballar amb casos pràctics en petits grups. A través d’una fitxa de treball, les professionals van analitzar un conflicte, la qual cosa va facilitar una supervisió guiada. Les reflexions es van compartir en grup, enriquides amb el feedback de les facilitadores, tancant amb conclusions que van ajudar a assentar els aprenentatges. La clau va ser passar de la teoria a la pràctica, equipant a les professionals amb un mètode aplicable a la seva realitat diària.

2. Taller Facilitació dels conflictes amb Marina Caireta

Dinàmica pràctica per a representar i reflexionar la realitat d’un conflicte i quines estratègies utilitzem per a arribar a acords i solucionar-los de manera vivencial.

La dinàmica consisteix en:

Una persona voluntària surt de l’espai i la facilitadora li dona la premissa que ha d’asseure’s en una cadira i que no es pot aixecar, passi el que passi.
La facilitadora torna al grup i abans que, entre la persona voluntària, li diu al grup que el seu objectiu és que tots els membres del grup se senten en algun moment en la cadira. No hi ha més indicacions. La idea és que, amb objectius distints, totes les parts aconsegueixin complir el seu objectiu.

La persona facilitadora ha d’estar anotant en un paper quines estratègies utilitzen (conciliadores, d’atac, de defensa, de xantatge, etc.) perquè l’objectiu de totes dues parts es compleixi i així poder tornar al grup per a fomentar les reflexions. Durant la dinàmica, ha d’intervenir el menys possible. Si li fan preguntes, no ha de facilitar que es conciliï amb rapidesa, perquè com més estona estiguin, més estratègies i recursos poden sortir a la llum per a treballar posteriorment. La dinàmica pot allargar-se el que es consideri, però una vegada que han aconseguit que la persona voluntària deixi asseure’s a algú del grup, es podria finalitzar, depenent del temps que es tingui. Aproximadament pot trigar aquesta part entre 20-30 minuts.

Després, es pot tancar la dinàmica fent diferents reflexions, com el poder en les relacions (que pot anar variant, pot influenciar molt aconseguir o no l’objectiu), es pot plantejar la matriu dels conflictes, que depèn de la qualitat de les relacions (depèn de la confiança i la cooperació), la comunicació, etc.

3. Comunicació No Violenta (CNV) amb la girafa i el xacal (Carme Pujol i Júlia Peris)

En aquest taller de Comunicació No Violenta es van utilitzar les metàfores de la girafa i el xacal, creades per Marshall Rosenberg. El xacal representa un llenguatge crític i ple de judicis, mentre que la girafa simbolitza una comunicació empàtica i respectuosa.

A través d’aquests dos peluixos i exemples reals, les facilitadores van explicar els passos bàsics per a transformar la nostra manera de comunicar-nos. Van proposar una dinàmica pràctica en la qual els participants, en petits grups, van treballar per a canviar un llenguatge de “xacal” a un de “girafa”. L’objectiu era fomentar el respecte cap a un mateix i cap als altres, aprenent a expressar necessitats i emocions d’una manera clara i constructiva, sense atacar ni jutjar.

4. Pràctiques restauratives amb cartes projectives (Òscar Negredo)

En aquesta sessió es va introduir a l’ús de les cartes projectives com a eina per a facilitar espais d’introspecció i acompanyar la identificació d’estats emocionals en adolescents. Aquestes cartes poden usar-se en diferents moments d’una sessió perquè cada persona pugui connectar amb les seves emocions i expressar-les.

La dinàmica consistia a escampar les cartes pel sòl i plantejar una pregunta oberta, com “Què esperes d’aquest curs?” o “Què necessites per a sentir-te còmode en aquest espai?”. Els participants caminaven, observaven les imatges i triaven la que millor representava la seva resposta. Finalment, en una ronda, cadascun compartia el perquè de la seva elecció.

Òscar va compartir alguns consells per a dinamitzar l’activitat:

• Crear un ambient de confiança i seguretat.

• Formular preguntes obertes que convidin a la reflexió.

• Recordar que no hi ha respostes correctes, només perspectives personals.

• Validar totes les aportacions per a reforçar la participació.

Aquest taller va oferir un recurs molt visual i creatiu per a fomentar espais d’expressió on totes les persones involucrades en un conflicte tinguin veu.

Cap a una gestió constructiva del conflicte

Aquests quatre tallers van demostrar que abordar el conflicte des d’una mirada constructiva és possible. Amb les eines adequades, les professionals poden transformar els moments de tensió en oportunitats per a enfortir els vincles, fomentar l’autoconeixement i acompanyar als adolescents en el seu desenvolupament emocional i social.

Si t’interessen aquest tipus de recursos per a dinamitzar les sessions amb adolescents, en l’espai digital gratuït de KOA trobaràs molts més!