{"id":13994,"date":"2024-09-23T11:27:48","date_gmt":"2024-09-23T09:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nouscims.com\/communiquer-dans-le-troisieme-secteur-lart-oratoire-comme-allie\/"},"modified":"2026-01-22T17:25:14","modified_gmt":"2026-01-22T16:25:14","slug":"communiquer-dans-le-troisieme-secteur-lart-oratoire-comme-allie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nouscims.com\/fr\/actualite\/communiquer-dans-le-troisieme-secteur-lart-oratoire-comme-allie\/","title":{"rendered":"Communiquer dans le troisi\u00e8me secteur : l’art oratoire comme alli\u00e9"},"content":{"rendered":"

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LA COMMUNICATION DANS LE TROISI\u00c8ME SECTEUR : L’ART ORATOIRE COMME ALLI\u00c9<\/span><\/strong><\/h4>\n

Marina Caymari, technicienne en communication.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

L’Acad\u00e9mie royale espagnole d\u00e9finit l’art oratoire comme \u00ab\u00a0l’art de parler en public avec<\/strong> \u00e9loquence et persuasion. Elle implique l’utilisation de techniques sp\u00e9cifiques pour communiquer des id\u00e9es de mani\u00e8re claire, convaincante et efficace, dans le but d’influencer l’<\/strong> auditoire\u00a0\u00bb. <\/span><\/p>\n

Nous associons souvent l’art oratoire \u00e0 la politique ou au monde des affaires, mais nous consid\u00e9rons rarement qu’il s’agit d’un outil vital pour le troisi\u00e8me secteur.<\/strong> Pourtant, n’avons-nous pas des projets \u00e0 communiquer et des publics \u00e0 persuader, \u00e0 motiver et \u00e0 attirer ? <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_single_image media=\u00a0\u00bb10315″ media_width_percent=\u00a0\u00bb100″ uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb198763″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb822517″]Dans une soci\u00e9t\u00e9 connect\u00e9e en permanence, o\u00f9 les messages courts et \u00e9ph\u00e9m\u00e8res pr\u00e9valent, la capacit\u00e9 \u00e0 entrer en contact avec le public<\/strong> est devenue un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour toute entit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Dans cet article, nous explorons comment nous pouvons am\u00e9liorer notre fa\u00e7on de parler en public afin de renforcer la communication avec les b\u00e9n\u00e9voles, les b\u00e9n\u00e9ficiaires et les principales parties prenantes d’un projet social, sans parler du redoutable croisement de bras ou des puissantes pauses dramatiques.<\/span><\/p>\n

Le point de d\u00e9part<\/strong><\/span><\/h3>\n

Simon Sinek<\/strong>, expert en leadership et en motivation, propose dans sa th\u00e9orie du cercle d’or<\/strong> que les dirigeants et les organisations qui r\u00e9ussissent le mieux inspirent et se rapprochent le plus de leur public lorsqu’ils communiquent d’abord le\u00ab\u00a0pourquoi<\/strong>\u00a0\u00bb – leur objectif ou leur raison d’\u00eatre – avant d’expliquer le\u00ab\u00a0comment<\/strong>\u00a0\u00bb – leur processus ou leurs valeurs – et le\u00ab\u00a0quoi<\/strong>\u00a0\u00bb – leur produit ou leur service. Selon Sinek, \u00ab\u00a0les gens n’ach\u00e8tent pas ce que vous faites, ils ach\u00e8tent pourquoi vous le faites\u00a0\u00bb. Et ce que vous faites d\u00e9montre simplement ce en quoi vous croyez\u00a0\u00bb. <\/span><\/p>\n

\"\"Parler du \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb, c’est parler d’authenticit\u00e9<\/strong>. Il n’y a pas de nuances, de sp\u00e9cifications ou de comparaisons ici, seulement un but, un objectif, un objectif, une croyance. <\/span><\/p>\n

Dans le secteur tertiaire, la th\u00e9orie du cercle d’or est particuli\u00e8rement pertinente : lorsqu’une organisation communique d’abord son \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb, elle peut inspirer et mobiliser plus efficacement ses membres.<\/span><\/p>\n

Maintenir l’\u00e9quilibre<\/strong><\/span><\/h3>\n

Il est essentiel d’\u00e9tablir une connexion \u00e9motionnelle<\/strong> avec le public pour cr\u00e9er un lien profond et durable, mais pourquoi cette connexion \u00e9motionnelle est-elle si importante ? <\/span><\/p>\n

Plusieurs \u00e9tudes affirment que nous nous souvenons mieux de ce qui nous affecte \u00e9motionnellement. Un exemple est celui de Cahill et McGaugh (1995), qui ont \u00e9tudi\u00e9 l’influence des \u00e9motions sur la consolidation de la m\u00e9moire. <\/span><\/p>\n

Cette \u00e9tude montre que les \u00e9v\u00e9nements qui nous affectent \u00e9motionnellement ont tendance \u00e0 \u00eatre m\u00e9moris\u00e9s avec plus de clart\u00e9 et de d\u00e9tails que les \u00e9v\u00e9nements neutres. Cela est d\u00fb \u00e0 l’activation de l’amygdale du cerveau, qui joue un r\u00f4le crucial dans le traitement des \u00e9motions ainsi que dans la formation et le stockage des souvenirs \u00e9motionnels. <\/span><\/p>\n

Comme nous pouvons le constater, l’\u00e9motion<\/strong> nous permet de nous connecter de mani\u00e8re profonde et personnelle, en \u00e9voquant des sentiments qui peuvent motiver<\/strong> et persuader. Cependant, nous ne devons pas oublier l’importance de la rationalit\u00e9<\/strong>, qui apporte structure, logique et cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong>, garantissant que le message est compris et accept\u00e9 consciemment. <\/span><\/p>\n

Selon Nancy Duarte, les grands communicateurs combinent sans effort l’\u00e9motion et la rationalit\u00e9 pour cr\u00e9er des messages qui r\u00e9sonnent \u00e0 la fois sur le plan personnel et intellectuel, favorisant une connexion et une compr\u00e9hension plus profondes avec leur public (Duarte, 2019). <\/span><\/p>\n

Ainsi, un orateur qui combine correctement ces deux aspects peut capter l’attention de l’auditoire, retenir son int\u00e9r\u00eat et faciliter un changement dans ses attitudes ou ses comportements. Cette dualit\u00e9<\/strong> est cruciale pour les organisations car elle s’adresse \u00e0 la fois \u00e0 l’esprit et au c\u0153ur, ce qui renforce le message et sa r\u00e9ception. <\/span><\/p>\n

\u00c0 qui et dans quel but<\/strong><\/span><\/h3>\n

Lorsque l’on communique, il est tout aussi important de savoir quelle est notre raison d’\u00eatre en tant qu’entit\u00e9 que de conna\u00eetre l’objectif de<\/strong> cette communication, qu’elle soit \u00e9crite ou orale.<\/span><\/p>\n

Cherchons-nous \u00e0 modifier les comportements ou \u00e0 sensibiliser l’opinion publique ? Sommes-nous en train d’informer ou de convaincre ? R\u00e9fl\u00e9chir au r\u00e9sultat souhait\u00e9 de la communication nous permettra de structurer le message de<\/strong> mani\u00e8re claire et efficace. <\/span><\/p>\n

Comme le disent Chip et Dan Heath (Heath, C., & Heath, D. 2007), nous devons nous poser la question : Que voulons-nous que notre public sache ? Que voulons-nous qu’il pense, qu’il ressente et qu’il fasse ? <\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"D’autre part, il est essentiel de savoir \u00e0 qui l’on s’adresse<\/strong> pour que notre art oratoire puisse convaincre, influencer et susciter l’action.<\/span><\/p>\n

Wilcox, Cameron et Xifra (2012, p.238) soulignent que \u00ab\u00a0la connaissance des caract\u00e9ristiques des publics cibles<\/strong>, telles que les croyances, les attitudes, les pr\u00e9occupations et les modes de vie, est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la persuasion. Elles aident le communicateur \u00e0 adapter les messages qui sont pertinents, r\u00e9pondent \u00e0 un besoin et fournissent un d\u00e9veloppement logique des actions\u00a0\u00bb. <\/span><\/p>\n

Communication non verbale<\/strong><\/span><\/h3>\n

La communication non verbale controvers\u00e9e occupe \u00e9galement une place dans l’art de communiquer, puisque, comme le souligne Brooks, J. (2022), le langage corporel, les<\/strong> expressions faciales et le contact visuel<\/strong> peuvent renforcer ou contredire le message verbal, affectant ainsi la r\u00e9ception et l’impact du discours.<\/span><\/p>\n

Beaucoup de choses ont \u00e9t\u00e9 \u00e9crites et d\u00e9battues sur les bonnes pratiques et les erreurs courantes en mati\u00e8re de prise de parole en public, qu’il s’agisse de croiser les bras ou de regarder en l’air, ou encore de se tenir debout les jambes \u00e9cart\u00e9es comme dans un western de John Wayne. Mais nous n’entrerons pas dans ce d\u00e9bat. <\/span><\/p>\n

En fin de compte, le plus important est d’\u00eatre conscient de<\/strong> notre communication non verbale. Savoir que nos gestes et nos expressions v\u00e9hiculent des messages qui peuvent contredire (ou non) nos paroles. Et surtout, ne pas r\u00e9agir de mani\u00e8re excessive. Le<\/strong> naturel et l’authenticit\u00e9<\/strong> de l’orateur sont ce qui nous permettra de g\u00e9n\u00e9rer de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et d’\u00e9tablir un lien avec notre public. <\/span><\/p>\n

\"\"Par exemple, si une personne tr\u00e8s \u00e9nergique, active et mobile<\/strong> est coinc\u00e9e derri\u00e8re un pupitre sur une sc\u00e8ne, il est probable qu’elle commence \u00e0 faire des gestes qui nuisent \u00e0 sa mise en sc\u00e8ne, comme sauter de haut en bas (ce qui peut d\u00e9noter de la nervosit\u00e9) ou maintenir une mauvaise posture.<\/span><\/p>\n

Inversement, si une personne exprime ses nerfs par les mains<\/strong>, un microphone \u00e0 main peut s’av\u00e9rer plus pratique qu’un micro-casque. Il permet de garder les mains occup\u00e9es et en vue. <\/span><\/p>\n

En revanche, si vous avez tendance \u00e0 parler trop vite et sans pause, ce qui affecte votre respiration,<\/strong>deux astuces peuvent vous aider. Tout d’abord, serrer les orteils aiderait la tension \u00e0 se d\u00e9placer vers le bas et permettrait au diaphragme de s’ouvrir \u00e0 nouveau. Deuxi\u00e8mement, si le style de communication est rapide, vous pouvez toujours ajouter des \u00e9l\u00e9ments tels que des vid\u00e9os ou des exercices pour le public afin d’interrompre le discours, de vous permettre de reprendre votre souffle et de faire une pause dans la pr\u00e9sentation. <\/span><\/p>\n

Il existe de nombreux exercices et conseils qui peuvent aider \u00e0 am\u00e9liorer la communication non verbale. Cependant, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 se conna\u00eetre soi-m\u00eame et \u00e0 analyser la fa\u00e7on dont on agit lorsqu’on parle. Pour ce faire, il convient de recevoir feedback<\/em><\/strong> de coll\u00e8gues et, pourquoi pas, de vous enregistrer pendant la pratique peut s’av\u00e9rer essentiel. <\/span><\/p>\n

En conclusion, l’internalisation et la communication du \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb de votre entit\u00e9, le maintien d’un \u00e9quilibre entre la raison et l’\u00e9motion, la clart\u00e9 de l’objectif et du destinataire de votre communication, la connaissance de vous-m\u00eame en tant qu’orateur et la confiance en vos qualit\u00e9s vous permettront, en tant que communicateur, d’\u00eatre au service du message<\/strong> et d’assurer une communication efficace et efficiente.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9f\u00e9rences :<\/strong><\/span><\/h3>\n

Acad\u00e9mie royale d’Espagne (RAE) (n.d.). Oratoire. Dans Diccionario de la lengua espa\u00f1ola (<\/em> 23e \u00e9d.). <\/p>\n

Sinek, S. (2009). Start with Why : How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action<\/em>. Consult\u00e9 sur https:\/\/startwithwhy.com\/.<\/a> <\/p>\n

Cahill, L. et McGaugh, J. L. (1995). A novel demonstration of enhanced memory associated with emotional arousal (Une nouvelle d\u00e9monstration de l’am\u00e9lioration de la m\u00e9moire associ\u00e9e \u00e0 l’excitation \u00e9motionnelle). Nature<\/em>, 371(6499) <\/p>\n

Duarte, N. (2019). \u00ab\u00a0DataStory : Expliquer les donn\u00e9es et inspirer l’action \u00e0 travers l’histoire\u00a0\u00bb. Hoboken : Wiley. <\/p>\n

Heath, C. et Heath, D. (2007). \u00ab\u00a0Made to Stick : Why Some Ideas Survive and Others Die\u00a0\u00bb. New York : Random House. <\/p>\n

Wilcox, D. L., Cameron, G. T. et Xifra, J. (2012). Relations publiques. Strat\u00e9gies et tactiques <\/em> (10e \u00e9d.). Pearson Education. <\/p>\n

Brooks, J. (2022). \u00ab\u00a0Le pouvoir de la communication non verbale : comment utiliser le langage corporel pour persuader et influencer. New York : HarperCollins. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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